为应对即将到来的“五一”三天小长假,沈阳沈医精神康复医院领导干部们针对医院门诊出现就诊患者较多的情况,在院内发起了组织青年志愿医务者的活动,我院开展的各种便民服务措施,青年志愿者们主动热情地指引患者群众方便就诊,受到了到医院群众的一致肯定与赞赏。
沈阳沈医精神康复医院“五一”开展门诊志愿服务活动
在开始进行医务志愿者服务之前,沈阳沈医精神康复医院院团委首先邀请医院的门诊工作人员对他们进行系统的岗前培训,门诊部除了向志愿者详细讲解我院的门技诊、各科室分布以及门诊就诊患者的就诊流程外,还让志愿者学习如何利用自助机打印检查检验结果等知识。随后,沈医院团委及门诊部根据门诊实际情况安排志愿者在门诊大堂、医技楼扶梯、门诊自助缴费多功能打印机等重点位置进行导医和咨询。经过努力,医务志愿者的服务有效地缩短了群众就医时间的同时,也大大缓解了我院医务人员在五一小长假期间的工作压力。(推荐阅读:我院积极推动“市民心理健康促进工程”造福群众)
在医院看病的陈大爷笑呵呵地对其中一个志愿者说:“五一期间,大家都放假出去玩,你们却放弃休息时间主动在医院为大家服务,医院就诊平稳有序方便了我们就诊,都是亏了你们这些原意为人民服务的好公民的辛苦功劳啊!”(推荐阅读:我院对病患家属日常护理常识开设心理健康讲座)